现象：在安装了调制解调器驱动程序以后，Windows死锁或崩溃。

  分析：这几乎都是错误的或过时的调制解调器驱动程序导致的结果。

  处理：检查软件安装。确保安装的调制解调器驱动程序软件适合于正在使用的特定调制解调器和Windows的版本（3.1、3.11或95）。通常，可以在生产商的BBS、Compuserve论坛或Internet Web站点上检查驱动程序的版本。如果发现调制解调器驱动程序软件有错误，则应运行任何软件自带的“卸载”工具干净地清除驱动程序——否则，必须手工地从SYS-TEM.INI中删除任何对驱动程序的调用。